Questions fréquentes

Chaque paire part sur deux bandes de pointure : 36-41 et 39-42. Tu prends la bande qui contient ta pointure. Pour les collants, c'est S / M (34 à 40) ou L / XL (40 à 46). Le détail est sur le guide des tailles.

Les socquettes ont un bord qui tient à la cheville sans scier et un talon formé pour rester en place. Si une paire glisse quand même, préviens-nous : on te l'échange.

Retourne-les, mets-les dans un filet, lavage à 30°C, puis séchage à l'air libre, jamais au sèche-linge. Le détail article par article arrive avec ta commande.

Un coffret, c'est plusieurs paires assorties réunies à un seul prix, pensé comme une petite collection de couleurs. Le coffret chaussettes contient quatre paires, le coffret collants cinq teintes.

Oui, c'est fait pour. Tu as 30 jours pour nous retourner ce qui ne va pas, du moment que les articles sont propres et dans leur sachet. Voir la page Retours.

Votre commande part sous 48 heures ouvrées, puis comptez 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et 4 à 7 jours ouvrés dans le reste de l'Union européenne. Tout le détail sur la page Livraison.

Elle est offerte sur toutes les commandes, sans minimum. Le prix affiché est le prix que vous payez.

Oui, sous 30 jours après réception. La marche à suivre est sur la page Retours et remboursements.

Utilisez la page Renoncer au contrat ici : deux clics, sans justification, et vous recevez un accusé de réception.

Oui. Le paiement passe par Stripe en connexion chiffrée, et votre numéro de carte n'arrive jamais sur notre serveur. En savoir plus.

Par e-mail à contact@drenvik.shop ou par le formulaire de contact. Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.